推进“互联网+政务服务”,是党中央、国务院做出的重大决策部署。省委省政府高度重视,围绕“一网通办”的总体目标,深入推进“互联网+政务服务”建设,大力提升政务服务水平,为全省深化“放管服”改革,优化营商环境提供了支撑。
概况
陕西政务服务网是全国政务服务一体化平台的组成部分,由省级政务服务平台、省级有关部门业务办理系统和13个市(区)政务服务平台组成,采用“统分结合”的建设模式,省市两级分别建设,省市县三级使用,是为省市县乡村五级提供在线政务服务的总门户,是实现“一网通办”的核心。全网通过身份统一认证、事项标准化管理、业务流程精简优化、政务数据汇聚共享,为企业和群众提供“马上办、网上办、就近办、一次办”等更优质的服务体验。
用户数据
陕西政务服务网2018年3月上线运行,截至2018年底,省市县三级政务服务业务全部上线并统一接入陕西政务服务网。陕西政务服务网是我省各级政务服务实施机构集中公开发布政务服务信息,为自然人、法人及其他组织提供一站式办事服务的新型电子政务平台,实现政务服务网上统一入口、统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督等。
截至2020年底
- 1200万全网注册用户超过1200万
- 95%省级行政许可事项网办率95%
- 230万办件申报数超230万
- 8000万全网访问量超8000万,其省网访问量超5000万
- 200万办结数超200万
政务服务网大事记
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03.302018
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陕西政务服务网上线运行,省政务服务中心投入运行
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07.032018
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刘国中省长主持召开专题会部署推进全省“一网通办”工作
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12.282018
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省市县三级政务 服务平台(站点)全部上线运行,实现与省级政务服务网互联互通
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12.292018
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《陕西省实体政务大厅管理暂行办法》《陕西政务服务网运行管理暂行办法》和
《陕西政务服务网电子文件管理暂行办法》发布
2018年
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09.152019
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人社、住建部门分厅接入政务服务网
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10.312019
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用户注册量突破 100万
2019年
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06.112020
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陕西省人民政府办公厅与建信金融科技有限责任公司、中国建设银行陕西省分行签订《“互联网+政务服务”战略合作协议》,
打造线上线下融合、“一网通办”的政务信息服务平台。 -
09.302020
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用户访问量突破 4000万
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10.312020
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用户注册量突破 600万
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11.072020
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全省统一身份认证系统上线
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12.172020
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陕西12345政务服务热线省级平台、“秦务员”APP及微信和支付宝小程序、“好差评”系统上线试运行
2020年
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04.262021
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“秦务员”政务服务正式上线运行,标志着陕西“四端一线一评价”立体化政务服务体系初步建成